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Detalles.

POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN

PRODUCTOS NO ELEGIBLES PARA DEVOLUCIÓN:

Por razones de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones en los siguientes productos:

  • Panties
  • Bodies
  • Partes bajas de lencería
  • Bikinis
  • Trajes de baño
  • Productos de belleza como cremas, perfumes, mists, jabones, exfoliantes y labiales.
CONDICIONES PARA DEVOLUCIÓN:

Aceptamos cambios y devoluciones dentro de los primeros 30 días naturales después de que recibas tu compra. Sin embargo, para ser elegible para una devolución, el producto debe cumplir con los siguientes criterios:

  • No haber sido usado.
  • Es la primera vez que solicitas un cambio para esa compra.
DEVOLUCIONES PARA PEDIDOS REALIZADOS EN VICTORIA'S SECRET USA

Si has realizado un pedido en la página web de Victoria's Secret USA y necesitas hacer una devolución, estamos aquí para ayudarte. Si tu orden comienza con una "E", por favor sigue las instrucciones detalladas en el siguiente enlace. Estas te guiarán paso a paso a través del proceso de devolución y te ayudarán a completarla de manera rápida y eficiente: https://atencionalcliente.victoriassecret.com/s/article/2134

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Esperamos que este proceso sea claro y sencillo para ti. Si necesitas ayuda adicional, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. ¡Gracias por elegir Victoria's Secret